Implementação de CRM em Santa Catarina

Importamos a base que existir, seja planilha, agenda ou exportação de outra ferramenta. Cliente antigo é o lead mais barato que existe, e organizar essa base costuma gerar venda nas primeiras semanas.

Vale a partir do momento em que você recebe mais leads do que consegue lembrar de cabeça. Com dois ou três vendedores já se perde venda por falta de follow-up. Em operação pequena, começamos com estrutura simples.

Escolhemos junto com você, pelo seu porte e orçamento. Existem opções gratuitas que atendem bem operação pequena e opções pagas que fazem sentido quando o time cresce. Não temos compromisso com fornecedor, então a recomendação é técnica.

Esse é o caso mais comum. Quase sempre o problema não é a ferramenta, é o funil configurado num modelo genérico e a falta de treinamento. Reconfiguramos no seu processo real e treinamos o time, sem trocar de ferramenta se não for necessário.

O desenho do funil e a configuração levam de duas a três semanas, dependendo da complexidade do seu processo de venda. A adoção pelo time é o que leva mais tempo, e por isso acompanhamos os primeiros 30 dias de uso real.

Treinamos no uso do CRM, que faz parte da implantação. Treinamento de técnica de venda é outro serviço, o de treinamento de vendas, e pode ser contratado junto quando o gargalo é a abordagem e não a organização.